Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung im Blick zu behalten. Hier finden Sie alle Informationen zur Überprüfung des Status Ihrer Bestellung.

Bestellstatus prüfen

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit allen Details. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mithilfe dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Sendungsverfolgung

1. Sendungsverfolgungsnummer: In der Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, finden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer.
2. Sendungsverfolgungssystem: Klicken Sie auf den Link in der E-Mail oder geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Versanddienstleisters ein, um den aktuellen Standort Ihrer Bestellung zu sehen.

Lieferzeiten

Standardversand innerhalb Deutschlands: 3-5 Werktage

Expressversand innerhalb Deutschlands: 1-2 Werktage

Internationale Lieferungen: 7-14 Werktage (abhängig vom Zielland)

Haben Sie Ihre Bestellung nicht erhalten?

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@deinshop.de. Wir helfen Ihnen, den Status Ihrer Bestellung zu klären und sicherzustellen, dass sie bei Ihnen ankommt.

Bestellung ändern oder stornieren

Falls Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder sie stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir Änderungen leider nicht mehr vornehmen.

Weitere Fragen?

Falls Sie noch Fragen zum Bestellstatus haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.